Абоненты МТС в Волгограде должны получить возмещение за день без связи / ЕВТУШЕНКОВ.RU

Первый день лета абоненты компании ЗАО «Волгоград Мобайл» (МТС) запомнили не только как Международный День защиты детей, но и как День без телефонной связи. Произошло это из-за технической неисправности радиоэлектронного оборудования компании. Прокуратура Центрального района, заинтересовавшись этим фактом, объявила техническому директору ЗАО Юрию Большакову предостережение о недопустимости нарушения федерального законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания услуг подвижной связи.

Уточним, что постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 года регулируются вопросы ответственности оператора связи за технические неисправности, которые препятствуют пользованию услугами связи. Что, собственно, и произошло 1 июня. Согласно закону оператор несет имущественную ответственность за неисполнение своих обязательств за каждый час просрочки оказания услуг связи уплачивает неустойку в размере 3% стоимости услуг подвижной связи. Насколько полно выполнены обязательства компании перед абонентами, в ЗАО «Волгоград Мобайл» нам так и не сообщили.

Кроме того, как стало известно, на данный момент Юрий Большаков находится в отпуске. Одновременно Прокурор Центрального района Александр Расстрыгин разъяснил корреспонденту ИД «Все для вас», что в случае непринятия мер по уплате своим абонентам неустойки в размере 3% стоимости услуги, технический директор ЗАО «Волгоград Мобайл» может быть привлечен к ответственности. В своем комментарии нам Александр Юрьевич подчеркнул, что неофициально поставленные сроки для исполнения предостережения истекают на этой неделе. Вслед за истечением сроков последует очередная проверка выполнения обязательств.

Источник — "Все для Вас"

Обсудить

Версия для печати